Niezależnie od tego czy prowadzimy zwykłego bloga, forum, rozbudowany serwis, czy sklep z zakupami online, praktycznie zawsze oferujemy użytkownikom możliwość przeszukiwania zasobów naszej strony. Jakimi wytycznymi należy kierować się podczas implementacji wyszukiwarki na stronie internetowej?
Czytaj dalej
Mimo, że sklepy internetowe różnią się od siebie pod względem layoutu, czy też wymagań witryny, to zawsze potrafimy wyodrębnić główne grupy wykonywanych tam operacji. Stanowi to niemałe ułatwienie w przypadku ustalania planu testów. Jaki jest zatem przepis na sklep bez błędów?
Czytaj dalej
Od ponad 10 lat trwa nieprzerwana moda na uruchamianie butików i sklepów w sieci. Niestety, z ponad 10 tys. funkcjonujących w polskim internecie sklepów jedynie 20-30% w długim okresie osiąga zyski i rozwija się, inwestując np. w magazyny lub systemy, takie jak newsletter dla swoich klientów.
Czytaj dalejW moim poprzednim wpisie zwracałem uwagę na wpływ wewnętrznej wyszukiwarki na wrażenia zakupowe klienta sklepu internetowego. Bez wątpienia, źle funkcjonująca wyszukiwarka to dziurawe wiadro, przez które ucieka sprzedaż. Załóżmy jednak, że mamy już wyszukiwarkę, która obsługuje fleksję języka polskiego, uwzględnia synonimy, podpowiada poprawną pisownie i zapewnia funkcjonalność faceted search & navigation. Czy to już wszystko, co możemy zrobić? Zdecydowanie nie wszystko…
Czytaj dalej
Wg raportu Jupiter Research z 2008 roku, obecnie już ponad 80% klientów sklepów internetowych wykorzystuje wewnętrzną wyszukiwarkę sklepu. Nasze przyzwyczajenia z wyszukiwarki internetowej przenosimy do sklepów internetowych, oczekując od wyszukiwarki sklepu inteligencji zbliżonej do tej, którą oferuje Google. A to wyzwanie, któremu do tej pory większość sklepów internetowych nie jest w stanie sprostać – 85% użytkowników e-sklepów, wg ww. raportu, nie jest zadowolona z jakości otrzymywanych wyników wyszukiwania. Jak wykorzystać wyszukiwarkę jako narzędzie, które nie odstraszy klientów pustą stroną z wynikami, tylko wręcz zwiększy konwersję?
Czytaj dalej
Szacuje się, że w 2016 roku wartość polskiego rynku e-commerce wzrośnie do 38 miliardów złotych, a to o 9 miliardów więcej niż w roku poprzednim. (Raport Interaktywnie.com: E-commerce 2015). To bardzo dynamicznie rozwijający się sektor, którego zapotrzebowanie na działania marketingowe o wysokim ROI stale rośnie.
