Dobra wyszukiwarka w sklepie e-commerce – „must have”!

Wg raportu Jupiter Research z 2008 roku, obecnie już ponad 80% klientów sklepów internetowych wykorzystuje wewnętrzną wyszukiwarkę sklepu. Nasze przyzwyczajenia z wyszukiwarki internetowej przenosimy do sklepów internetowych, oczekując od wyszukiwarki sklepu inteligencji zbliżonej do tej, którą oferuje Google. A to wyzwanie, któremu do tej pory większość sklepów internetowych nie jest w stanie sprostać – 85% użytkowników e-sklepów, wg ww. raportu, nie jest zadowolona z jakości otrzymywanych wyników wyszukiwania. Jak wykorzystać wyszukiwarkę jako narzędzie, które nie odstraszy klientów pustą stroną z wynikami, tylko wręcz zwiększy konwersję?